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제 목

Flip Album 프로그램 사용이 매우 불편하고 고객 지원 정책이 극히 실망적임

이 름

권효섭 (uridul at naver.com)

수정일

2020-01-13 11:07:58

조 회

114,734

예전에 사용해보고 의미가 있어 다시 구매하였고,
컴퓨터 한 대에만 설치하여 사용할 수 있다 하여
컴퓨터를 새로 구입하여 설치하여 쓰려고 하니 벌써 한 달 정도 지났습니다.
다시 말하면 한 달 정도 지나 처음 다운받았습니다.
그런데 다운받은 화일이 암호를 넣어도 풀리지 않습니다.
전화를 해도 받지 않고, 사용하기가 무척 힘듭니다.

전자상거래에 있어 갑질을 너무 심하게 하십니다.
세계 어떤 프로그램도 이렇게 불친절하고 까다롭게 관리하는 프로그램은 없습니다.

사용자가 적은 프로그램을 돈 주고 구매하는 소비자는 대체로 컴퓨터 전문가들입니다.

믿고 거래를 했는데 이게 공정한 거래입니까?

환불이 안된다거나 한 달이 지나면 다운로드가 안된다거나 컴퓨터 1대에만 쓸 수 있다는 것은 지나칩니다. 
OS도 아니고 유틸리티는 적어도 두 대 이상에서는 사용할 수 있어야 합니다.
업무가 직장과 가정이 연계되기 때문에 그렇습니다.

고의가 아닌 한 소비자의 불편사항은 해결해주어야 합니다.

프로그램을 구매하고 아직 사용하지 못하고 있는데,
다운받은 화일을 풀려면 어떻게 해야 하는지 알려주시기 바랍니다.

서진옥	앨범제작시 사진 사이에 동영상 삽입도 가능한지요?	2020-02-16	삭제


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